Eviter les arnaques sur Airbnb

Malgré les innovations majeures qu’Airbnb a apporté au marché de la location de vacances, la plateforme n’échappe pas aux abus. Pour vous aider à repérer les arnaques, Luckey a fait une liste de 5 types d’arnaques ou d’abus courants. Même s’il est important de les avoir à l’esprit, il ne faut pas tomber dans la suspicion permanente : ces situations restent largement minoritaires.

Comment eviter les arnaques sur Airbnb

1 - Le classique : l’annonce mensongère

De toutes les arnaques, l’annonce mensongère est sans doute la plus répandue. Le propriétaire d’un logement propose à d’éventuels locataires un logement qui n’a rien à voir avec la réalité, en utilisant pour illustration des photos contractuelles. Même si les plateformes de location saisonnière mettent tout en oeuvre pour assurer la sécurité et fiabilité des logements proposés, nous ne pouvons jamais être à l'abris de mauvaises surprises. Pour les éviter, privilégiez les logements avec plusieurs commentaires positifs et récents et le problème sera généralement évité.

2 - Le logement fantôme

Il arrive même que certaines personnes aillent jusqu’à proposer une annonce pour un logement qui n’existe pas. La plateforme Airbnb progresse par ailleurs de plus en plus sur cette question pour proposer des logements Airbnb de plus en plus vérifiés. 

3 - Les mails trompeurs

Afin d’extorquer de l’argent à des vacanciers peu prudents ou novices, certaines personnes envoient des mails ressemblant en tout point à ceux d’Airbnb dans lesquels ils réclament des sommes pouvant aller jusqu’à plusieurs milliers d’euros. N’effectuez jamais de transfert par un autre moyen que par le système de la plateforme, car Airbnb n’envoie ni mail de ce type ni factures.

4 - Changer les heures du check-in

Pour facturer une nuitée supplémentaire, des propriétaires n’hésitent pas à jouer sur les heures du check-in et du check-out. Un visiteur peu regardant pourrait facilement se faire avoir, même s’il faut reconnaître que tomber dans le piège implique une grande inattention et peu d’habitude.

5 - La caution en liquide et les versements hors du site

C’est une règle générale lorsque vous louez un logement : quelle que soit la plateforme, ne donnez jamais une caution en liquide. Airbnb conseille aux propriétaires d’ajouter cette option à leur annonce, car tout paiement hors site va à l’encontre de leurs conditions générales d’utilisation. Ainsi, de façon générale, refusez systématiquement toute demande de versement d’arrhes ou de règlement d’une location par un autre moyen que le système de paiement d’Airbnb.


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